El curso Gestión y Atención al cliente te brindará las herramientas esenciales para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, fortaleciendo la comunicación, fidelización y resolución de conflictos en cualquier entorno comercial. Aprenderás estrategias efectivas para gestionar la atención al público y mejorar la experiencia del cliente, aumentando la satisfacción y el éxito empresarial.

Objetivos clave:

• Desarrollar habilidades en comunicación efectiva y trato profesional con clientes.

• Capacitaren técnicas de resolución de conflictos y fidelización del cliente.

• Brindar conocimientos sobre gestión de atención al cliente en distintos sectores comerciales.